تكامل الأنظمة
ربط أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والمنصات التشغيلية وقنوات العملاء وطبقات التقارير، لتعمل الفرق ببيانات تشغيلية أنظف ومشتركة.
الإجابة المباشرة
ينبغي أن تبدأ استشارات التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية بالنتائج التشغيلية وإعادة تصميم سير العمل وتدفقات البيانات والتبني، قبل اختيار المنصة.
تساعد NEXEL فرق القيادة السعودية على تحديث الأنظمة المنفصلة ورقمنة سير العمل وحوكمة تنفيذ التحول بين فرق الأعمال والتقنية والعمليات.
تحول يصل إلى العمليات
ربط أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والمنصات التشغيلية وقنوات العملاء وطبقات التقارير، لتعمل الفرق ببيانات تشغيلية أنظف ومشتركة.
استبدال عمليات التسليم اليدوية وتكرار الإدخال والموافقات القائمة على الجداول الإلكترونية بسير عمل رقمي منظم وملكية واضحة.
ترتيب أعمال السحابة والبيانات والأتمتة وتحديث التطبيقات بحسب القيمة التجارية والجاهزية التشغيلية.
إدارة التحول عبر بوابات قرار عملية وممارسات للتبني وإدارة للاعتماديات وتقارير تنفيذية.
ما يبحث عنه قادة التحول في السعودية
غالباً لا يبحث المعنيون بالتحول عن خارطة طريق تقنية عامة، بل يسعون إلى معالجة أنظمة مجزأة وسير عمل بطيء وبيانات غير متسقة وبرامج يصعب أن تنتقل من الاستراتيجية إلى التبني.
طبقات التنفيذ
أسئلة العملاء
هي إعادة تصميم الأنظمة وسير العمل والبيانات وممارسات التشغيل لتنفذ المؤسسات السعودية أعمالها بسرعة أكبر، وتقلل العمل اليدوي، وتحسّن وضوح الصورة.
تبدأ NEXEL بالنتائج التجارية وفجوات العمليات وتدفقات البيانات ومخاطر التبني والحوكمة، قبل اختيار المنصات أو تنفيذها.
يمكن أن تدعم NEXEL أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وسير العمل والمالية والعمليات وبوابات العملاء والتحليلات وطبقات التكامل بحسب النموذج التشغيلي.
يُقسَّم التحول إلى مراحل يحقق كل منها قيمة قابلة للقياس ويقلل مخاطر التنفيذ ويهيئ المؤسسة للطبقة التالية من التغيير.
صفحات ذات صلة من NEXEL