NEXEL by Logic

استشارات
التأمين

اكتتاب أذكى. عمليات مطالبات أرشق.

المشهد العام

واقع
التأمين

يقوم التأمين على المخاطر والبيانات والثقة. وتساعد NEXEL شركات التأمين على تحديث عملياتها وصقل ذكائها المالي وتقديم التجربة الرقمية التي يتطلبها العملاء والجهات التنظيمية اليوم.

01

التحول الرقمي

نرقمن سير عمل الاكتتاب وإصدار الوثائق وتقديم المطالبات وشبكات الوسطاء، ونؤتمت الخطوات اليدوية التي تبطئ كل حلقة في سلسلة قيمة التأمين. ويحصل العملاء على عروض أسعار وموافقات وتسوية مطالبات أسرع.

02

التميز التشغيلي

تعيد NEXEL تصميم معالجة المطالبات وسير الموافقات الطبية والعمليات الإدارية الخلفية لتقليل زمن المعالجة ومعدلات الأخطاء وكلفة التشغيل. وتقلل الدقة الأعلى التسرب وتدعم برامج الوقاية من الاحتيال.

03

الذكاء الاصطناعي والتحليلات

تقدّم MIZAN تحليلات مالية وتحليلات ربحية لكل خط منتجات ووسيط وقناة توزيع وفئة مطالبات، لتمنح الفرق الاكتوارية والتجارية التفصيل اللازم لتسعير المنتجات بدقة وإدارة مخاطر المحفظة. وتحدّث CLOVD منصات التأمين الأساسية إلى بيئات سحابية آمنة، بما يتيح التكامل عبر واجهات API مع مصادر البيانات الخارجية وبوابات العملاء الرقمية وأطر الامتثال التنظيمي التي يتطلبها القطاع. كما نحدد فرص الأتمتة في الاكتتاب ومعالجة المطالبات وخدمة الوثائق، وندعم هياكل الخدمات المشتركة لإدارة الوثائق والفوترة ودعم العملاء.

تحديات هيكلية

ما نلاحظه

العقبات التشغيلية التي تقود عملنا في هذا القطاع.

قضية حرجة

أنظمة قديمة تبطئ كل مرحلة من رحلة العميل

تبطئ منصات الوثائق والمطالبات والوسطاء المبنية على بنية قديمة إجراءات التسجيل وترفع معدلات الأخطاء، وتجعل من الصعب تقديم السرعة والشفافية التي يتوقعها العملاء.

تكلفة المطالبات ومخاطر الاحتيال دون أدوات تنبؤية

من دون تحليلات متقدمة تجد شركات التأمين صعوبة في كشف أنماط الاحتيال الناشئة أو التنبؤ بالمطالبات مرتفعة الكلفة أو التحرك مبكراً بما يكفي للسيطرة على التعويضات المدفوعة. والأثر المالي كبير ويمكن تجنبه في معظمه.

فقدان العملاء بسبب ضعف التجربة الرقمية

يتوقع العملاء عروض أسعار سريعة وتقديم المطالبات رقمياً ومتابعة الحالة لحظياً وتواصلاً واضحاً. وحين لا يجدونها يغادرون، ولا يعودون.

رؤية الربحية على مستوى غير مناسب

تختلف خطوط التأمين على الحياة والمركبات والصحة والممتلكات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في تكرار المطالبات وهيكل التكلفة والاعتماد على الوسطاء. ومن دون تحليلات ربحية على مستوى المنتج والقناة تفتقر قرارات التسعير إلى الدقة المطلوبة.

نموذج العمل

ثلاثة محاور للتحول

نرقمن سير عمل الاكتتاب وإصدار الوثائق وتقديم المطالبات وشبكات الوسطاء، ونؤتمت الخطوات اليدوية التي تبطئ كل حلقة في سلسلة قيمة التأمين. ويحصل العملاء على عروض أسعار وموافقات وتسوية مطالبات أسرع.

المنصات

تقنية تحقق النتائج

منصات حصرية نطبّقها في مشاريعنا بقطاع التأمين.

حوّل عملياتك في
التأمين

نقدّم خبرة قطاعية عميقة وتقنية حصرية ونموذج تنفيذ مصمَّماً لتعقيدات المؤسسات الكبرى.