واقع
اللوجستيات (3PL)
الخدمات اللوجستية أعمال دقة. وتربط NEXEL عمليات التخزين والنقل والعملاء لديكم، وتمنحكم ذكاء الربحية اللازم لتشغيل كل مسار ومركز توزيع بأفضل مستوى.
التحول الرقمي
نربط أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وإدارة النقل (TMS) وإدارة الطلبات والفوترة والتخليص الجمركي وبوابات العملاء في عملية لوجستية واحدة، تتيح تتبع الشحنات لحظياً وإدارة دقيقة لاتفاقيات مستوى الخدمة وتواصلاً شفافاً مع العملاء دون تدخل يدوي.
التميز التشغيلي
تحسّن NEXEL تصميم المستودعات وكفاءة التجهيز وعمليات توجيه الرحلات والمسارات ومعالجة المرتجعات واستغلال الأسطول. والنتيجة انخفاض تكلفة التوصيل وتراجع مخالفات اتفاقيات مستوى الخدمة ومساحة تشغيلية لتنمية الحجم دون نمو مماثل في التكاليف العامة.
الذكاء الاصطناعي والتحليلات
تقدّم MIZAN تحليلات تكلفة خدمة العميل والربحية لكل مسار وعميل ومستودع وفئة خدمة، لتمنح الفرق التجارية والتشغيلية البيانات اللازمة لتسعير العقود بدقة وتوجيه الطاقة الاستيعابية إلى حيث تحقق أفضل عائد. وتنقل CLOVD منصات الخدمات اللوجستية الأساسية إلى بنية سحابية، بما يتيح التكامل عبر واجهات API مع شبكات الشركاء وتبادل البيانات مع العملاء لحظياً وقابلية التوسع عبر النطاقات الجغرافية. كما نحدد فرص الأتمتة والذكاء الاصطناعي في توجيه الرحلات والفوترة والوقاية من الاحتيال ومعالجة المرتجعات، ونبني هياكل خدمات مشتركة للفوترة والمطالبات ودعم العملاء.
ما نلاحظه
العقبات التشغيلية التي تقود عملنا في هذا القطاع.
غياب الرؤية المتكاملة
تؤدي أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وإدارة النقل (TMS) وأنظمة العملاء غير المترابطة إلى سقوط الشحنات في فجوات التنسيق. فالتتبع بعد وقوع الحدث، والتواصل مع العميل متأخر، والنزاعات تُحل يدوياً، ببطء وكلفة عالية.
ضغط على تكاليف الوقود والعمالة والميل الأخير
تتقلص الهوامش مع تصاعد توقعات العملاء لتوصيل سريع ومنخفض التكلفة. وتزيد المسافات الفارغة وضعف ترشيد المسارات وقرارات توجيه الرحلات اليدوية المشكلة تعقيداً.
تعقيد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لعدة عملاء يُدار يدوياً
لكل عميل متطلبات خدمة وقواعد فوترة وصيغ تقارير مختلفة. وحين تُدار يدوياً تتراكم الأخطاء وتتسرب الإيرادات ويبطئ حل النزاعات كل شيء.
ربحية مخفية خلف الأرقام المجمّعة
يعرف معظم المشغلين هامشهم الإجمالي، وقلة تعرفه لكل مسار أو عميل أو مستودع أو فئة خدمة. ومن دون هذه الرؤية تُتخذ قرارات التسعير والاستثمار في الطاقة الاستيعابية بلا البيانات التي كانت ستحسّنها.
ثلاثة محاور للتحول
نربط أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وإدارة النقل (TMS) وإدارة الطلبات والفوترة والتخليص الجمركي وبوابات العملاء في عملية لوجستية واحدة، تتيح تتبع الشحنات لحظياً وإدارة دقيقة لاتفاقيات مستوى الخدمة وتواصلاً شفافاً مع العملاء دون تدخل يدوي.
تقنية تحقق النتائج
منصات حصرية نطبّقها في مشاريعنا بقطاع اللوجستيات (3PL).
حوّل عملياتك في
اللوجستيات (3PL)
نقدّم خبرة قطاعية عميقة وتقنية حصرية ونموذج تنفيذ مصمَّماً لتعقيدات المؤسسات الكبرى.